ATTENTION AU DEMARCHAGE A DOMICILE

Informations du gouvernement :

Démarchage à domicile : comment repérer les arnaques ?

Le démarchage à domicile (aussi appelé porte-à-porte ou vente à domicile) est une activité commerciale légale et encadrée par la loi. Mais certains délinquants utilisent ce prétexte pour pénétrer dans votre logement afin de commettre un vol ou effectuer un repérage.

Démarchage : distinguer le vrai du faux

• Les "vrais" démarcheurs sont des travailleurs indépendants ou rattachés à une entreprise (des VRP : voyageur, représentant et placier), qui doivent pouvoir justifier de leur identité et de leur profession. Le contrat signé doit aussi respecter plusieurs conditions (délai de rétractation, devis, conditions de paiement) pour être considéré comme valide.
• Les "faux" démarcheurs utilisent le prétexte du porte-à-porte pour s'introduire chez vous afin d'effectuer un repérage en vue d'un cambriolage ou de voler de petits objets de valeur. Ils agissent en général par deux.

Les vérifications à faire face aux démarcheurs.

Les bons gestes

Si un démarcheur se présente à votre porte, quelques bons réflexes :
   • Si vous le pouvez, vérifiez le nombre de personnes présentes avant d'ouvrir la porte (par le visiophone ou le judas).
   • Exigez la présentation d'une carte professionnelle. 
   • Ne signez rien avant d'avoir le devis en main.
   • Ne versez pas d'argent, ne signez pas de chèque, surtout antidaté.
   • En cas de doute, proposez d'appeler l'organisme professionnel auquel est rattaché le démarcheur.
   • Si le vendeur se montre insistant ou menaçant, composez immédiatement le 17 pour faire intervenir la police ou la gendarmerie.